Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/01/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.feya.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Feya
Statut juridique : Autoentreprise
Adresse : 252 avenue de la lanterne
Email : contact@feya.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise (le cas échéant)
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de visite)

Ces données sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact
• Vous nous contactez par email
• Vous naviguez sur le Site (cookies et traceurs)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Assurer la gestion de la relation client
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies)
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Notre intérêt légitime (sécurité du Site, amélioration des services)
• Une obligation légale

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Feya.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, outils de messagerie) strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies afin de :

• Garantir son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience et les performances
• Améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@feya.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.